مويا اكسبرس

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لمتجر مويا اكسبرس

نرحب بكم في "مويا اكسبرس" ونشكركم على ثقتكم بنا. ندرك في "مويا اكسبرس" أهمية خصوصية المستخدم ونسعى جاهدين لحماية المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة بنا. نقدم لكم هنا تفصيلاً لكيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الخاصة بكم.

أولاً: ما هي المعلومات التي تجمعها مويا اكسبرس؟

تجمع "مويا اكسبرس" البيانات الشخصية عند طلب المنتجات أو استخدام الموقع الإلكتروني. يمكن أن تتضمن البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، والموقع الجغرافي. تُجمع هذه البيانات عند تقديمها طوعاً من قِبَل المستخدم، وتُستخدم فقط لأداء الوظائف التي يقدمها الموقع ولتزويد المستخدمين بالمعلومات والعروض المتعلقة بـ "مويا اكسبرس". يمكن أن تشمل البيانات التي نجمعها:

  1. معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان السكن، رقم الهاتف، الموقع الجغرافي وغيرها.
  2. معلومات الدخول: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، والإجابة على سؤال الأمان.
  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربة استخدام الموقع ولا تتضمن أي بيانات تحدد هوية المستخدم.

ثانياً: استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول استخدام الموقع، مما يساعدنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع وتطوير وتحسين الخدمات. يمكنكم رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال تغيير إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على تجربتكم في استخدام الموقع.

ثالثاً: تخزين وسلامة البيانات الشخصية

تبذل "مويا اكسبرس" قصارى جهدها لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الفقد. نحن نستخدم سيرفرات محمية بأنظمة أمان متقدمة لضمان سرية المعلومات. ومع ذلك، نظراً لطبيعة الإنترنت، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%. إذا كنتم تشتبهون في أي استخدام غير مصرح به لبياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا فوراً.

رابعاً: كيف نستخدم البيانات التي نجمعها؟

يوافق المستخدم على استخدام "مويا اكسبرس" لبياناته الشخصية بهدف تلبية الطلبات وتقديم الخدمات المتوفرة عبر الموقع. يُسمح لنا باستخدام هذه البيانات لأغراض التسويق والإعلان المباشر لتحسين تجربة المستخدم وتزويده بالمعلومات التي تهمه. يُرجى الاتصال بنا إذا كنتم ترغبون في إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية أو عدم مشاركة بياناتكم الشخصية مع الغير.

خامساً: الإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة

يمكن لـ "مويا اكسبرس" مشاركة بياناتكم الشخصية مع جهات داخلية أو خارجية في الحالات الضرورية مثل توصيل الطلبات أو معالجة المدفوعات. ومع ذلك، نضمن أن هذه الجهات تلتزم بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة بنا. كما نحتفظ بالحق في الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق "مويا اكسبرس".

سادساً: حق الاطلاع على البيانات وتصحيحها

نحرص على أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة ومحدثة. يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سنبذل جهدنا للاستجابة لطلباتكم في أسرع وقت ممكن.

سابعاً: تغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ "مويا اكسبرس" بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع الإلكتروني.

نشكركم على ثقتكم في "مويا اكسبرس" ونتعهد بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان.